Pāriet uz saturu
  1. Klienti ārpus ES, Šveicē, Norvēģijā un Apvienotajā Karalistē, cenas bez PVNlasīt vairāk
  2. pasūtījumiem ārpus Europa sazinieties ar mums, lai saņemtu piegādes piedāvājumu!

Lietošanas noteikumi

Vispārīgie noteikumi

Derīguma termiņš: [2026-05-07]

Šie noteikumi attiecas uz visiem pirkumiem, kas veikti caur Barista-espresso.se un saistītajām domēniem, ko pārvalda:

Machiels Nordic AB
Billstavägen 74
153 95 Järna
Zviedrija
Org.nr: 559321-0171
PVN numurs: SE559321017101

Veicot pasūtījumu, jūs piekrītat šiem noteikumiem.

1. Vispārīga informācija

Pasūtījumu var veikt tikai personas, kas ir vismaz 18 gadus vecas.

Saistošs līgums tiek noslēgts, kad jūsu maksājums ir apstiprināts un esat saņēmis pasūtījuma apstiprinājumu.

Mēs paturam tiesības atteikt vai atcelt pasūtījumu šādos gadījumos:

  • Cenu vai tehniskas kļūdas
  • Noliktavas atšķirības
  • Aizdomas par krāpšanu
  • Nepilnīga vai nepareiza informācija

Ja drošības apsvērumu dēļ ir nepieciešama papildu identitātes pārbaude, mēs to varam pieprasīt pirms piegādes.

2. Cenas, PVN un maksājumi

Cenas

Visas cenas tiek rādītas, pamatojoties uz jūsu piegādes adresi, un ietver PVN, ja tas ir piemērojams.

Ja rodas acīmredzama cenu kļūda tehnisku vai tipogrāfisku kļūdu dēļ, mēs paturam tiesības labot kļūdu un nepieciešamības gadījumā atcelt pasūtījumu.

PVN

  • Klienti ES: cenas ietver PVN atbilstoši piegādes valstij.
  • Klienti ārpus ES (ieskaitot Norvēģiju, Šveici un Lielbritāniju): Zviedrijas PVN netiek iekasēts.

Importa PVN, muitas nodevas un apstrādes maksas sedz klients.

Klientiem Lielbritānijā minimālā pasūtījuma summa ir £135.

Valūta

Valūta tiek noteikta pēc jūsu piegādes valsts. Valūtas kursus apstrādā jūsu maksājumu pakalpojumu sniedzējs. Mēs neuzņemamies atbildību par valūtas kursu svārstībām.

Maksājumu veidi

Mēs pieņemam:

  • Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Shop Pay
  • Klarna (ja pieejams)
  • Bancontact
  • iDEAL
  • Bankas pārskaitījums (ieskaitot Wise)

Maksājums var tikt rezervēts pirms iekasēšanas un parasti tiek iekasēts pēc pieejamības apstiprināšanas.

3. Piegāde un nosūtīšana

Piegādes teritorija

Mēs piegādājam visā pasaulē, ievērojot ražotāja un eksporta ierobežojumus.

Klienti no ES, Šveices, Norvēģijas un Lielbritānijas var pabeigt pirkumu tieši kasē.

Klienti no citām reģionu var būt nepieciešams sazināties ar mums, lai saņemtu piegādes cenu piedāvājumu.

Apstrādes laiks

Pasūtījumi parasti tiek apstrādāti 24 stundu laikā (līdz 2 darba dienām augstākās sezonas laikā).

Pasūtījumi, kas veikti brīvdienās vai svētku dienās, tiek apstrādāti nākamajā darba dienā.

Piegādes laiks

Piegādes laiki ir aptuveni:

  • Zviedrija: parasti 1–3 darba dienas
  • Citas valstis: atkarībā no galamērķa
  • Speciāli pasūtīti produkti: aptuveni 1–2 nedēļas

Lai iegūtu vairāk informācijas par konkrētiem produktiem, lūdzu, sazinieties ar mums caur tērzēšanu.

Lai gan mēs sadarbojamies ar uzticamiem pārvadātājiem, piegādes kavēšanās, ko izraisa trešās puses vai muitas iestādes, nav mūsu kontrolē.

Pārvadātāji

Mēs piegādājam ar PostNord, UPS, DHL, DB Schenker un FedEx. Tiek nodrošināta izsekošanas informācija.

Risks un piegāde

Privātpersonām risks pāriet brīdī, kad jūs vai jūsu norīkota persona fiziski saņem preci.

Uzņēmumu klientiem risks pāriet brīdī, kad prece tiek nodota pārvadātājam.

Drošības vai loģistikas apsvērumu dēļ varam piegādāt uz izsniegšanas punktu. Saņemšanai nepieciešama derīga personu apliecinoša dokumenta uzrādīšana.

Neizņemtie sūtījumi

Ja sūtījums netiek saņemts un tiek atgriezts mums, var tikt piemērota administratīvā maksa 350 SEK apmērā, lai segtu faktiskās apstrādes un atgriešanas izmaksas. Tas nav atteikuma tiesību izmantošana.

4. Atteikuma tiesības (tikai ES, UK, NO, CH patērētājiem)

Ja esat privātpersona ES, jums ir likumā noteiktas tiesības atteikties no pirkuma 14 dienu laikā bez iemesla norādīšanas.

Atteikuma termiņš beidzas 14 dienas pēc dienas, kad jūs vai jūsu norīkota trešā persona fiziski saņēma pēdējo preci jūsu pasūtījumā.

Lai izmantotu atteikuma tiesības, jums jāinformē mūs ar skaidru paziņojumu (piemēram, e-pastā).

Jūs varat izmantot zemāk esošo standarta veidlapu, bet tas nav obligāti.

Atteikuma tiesību ietekme

Ja atsakāties no līguma, atmaksāsim visas no jums saņemtās maksājumus, tostarp standarta piegādes izmaksas.

Ja esat izvēlējies dārgāku piegādes iespēju nekā mūsu standarta piegāde, atmaksāsim tikai standarta piegādes izmaksas.

Naudas atmaksu veiks pēc tam, kad būsim saņēmuši un pārbaudījuši atgriezto preci.

Naudas atmaksu veiks ar to pašu maksājuma metodi, kas tika izmantota pirkuma veikšanai, ja nav skaidri vienojies citādi.

Atgriešanas nosacījumi

  • Preci drīkst pārbaudīt, bet ne lietot vairāk nekā nepieciešams, lai noteiktu tās īpašības un funkcijas.
  • Prece jāatgriež oriģinālajā stāvoklī un oriģinālajā iepakojumā.
  • Jūs sedzat tiešās atgriešanas izmaksas.

Jūs esat atbildīgs tikai par vērtības samazinājumu, kas radušies, precei tiekot lietotai vairāk nekā nepieciešams, lai noteiktu tās raksturu, īpašības un funkcijas.

Atteikuma tiesību izņēmumi

Atteikuma tiesības neattiecas uz:

  • Dāvanu kartes
  • Patēriņa preces
  • Kafija un pārtikas produkti
  • Preces, kas ražotas pēc klienta specifikācijām vai ir skaidri personīgi pielāgotas
  • Preces, kas īpaši pasūtītas klientam
  • Uzņēmumu pirkumi

Likuma noteiktā atteikuma tiesība neattiecas uz klientiem ārpus ES.

Standarta atteikuma veidlapa

(Aizpildiet un atgrieziet šo veidlapu tikai, ja vēlaties atteikties no līguma.)

Saņēmējs:

Machiels Nordic AB

Billstavägen 74

153 95 Järna

Zviedrija

E-pasts: info@barista-espresso.se

Ar šo paziņoju, ka atsakos no pirkuma līguma attiecībā uz šādām precēm:

Pasūtīts:

Saņemts:

Pasūtījuma numurs:

Vārds:

Adrese:

Paraksts (tikai papīra paziņojumam):

Datums:

5. Atgriešana un apmaiņa

Visas preču atgriešanas jāveic, sazinoties ar mums iepriekš.

Atgrieztajām precēm jābūt labi iepakotām oriģinālajā iepakojumā.

Ja atgrieztā prece ir bojāta nepietiekamas iepakošanas dēļ vai ir redzamas lietošanas pazīmes, kas pārsniedz nepieciešamo pārbaudei, mēs paturam tiesības samazināt atmaksu vai pilnībā atteikt atteikuma tiesības.

Apmaiņa notiek atkarībā no pieejamības.

6. Garantija un sūdzības

Privātpersonas tiek aizsargātas saskaņā ar patērētāju pirkuma likumu, kas nodrošina 3 gadu sūdzību tiesības par preces defektiem.

Sūdzība jāiesniedz saprātīgā laikā pēc defekta atklāšanas. Sūdzība divu mēnešu laikā vienmēr tiek uzskatīta par savlaicīgu.

Mums ir tiesības salabot vai aizstāt bojātu produktu pirms atmaksas piedāvāšanas. Remonti parasti tiek pabeigti 2–4 nedēļu laikā.

Standarta garantija

Ja nav norādīts citādi, produktiem ir 1 gada garantija, kas sedz ražošanas defektus.

Garantija neattiecas uz:

  • Parasts nodilums
  • Kosmētiskas izmaiņas normālas lietošanas laikā
  • Nepareiza uzstādīšana vai lietošana
  • Nepietiekama apkope (tostarp kalku noņemšana, ja nepieciešams)
  • Nepareizu tīrīšanas vai kalku noņemšanas līdzekļu lietošana
  • Ārējie bojājumi vai negadījumi

Visi garantijas gadījumi ir pakļauti tehniskai pārbaudei.

Atjaunotās Sage mašīnas

Atjaunotām Sage espresso mašīnām ir 1 gada darbības garantija, kas sedz iekšējās mehāniskās un elektriskās sastāvdaļas. Kosmētiska nodiluma garantija netiek sniegta.

Uzņēmumu klienti

Uzņēmumu klientiem tiek nodrošināta 1 gada ierobežota garantija. Likumā noteiktā atteikuma tiesība neattiecas uz uzņēmumu pirkumiem.

7. Atbildības ierobežojums

Tajā mērā, cik to atļauj piemērojamie likumi:

  • Mēs neesam atbildīgi par netiešiem vai blakus zaudējumiem, tostarp peļņas, ieņēmumu vai biznesa iespēju zaudējumu.
  • Mūsu kopējā atbildība par jebkādiem prasījumiem ir ierobežota līdz summai, kas samaksāta par attiecīgo produktu.

Nekas šajos noteikumos neierobežo tiesības saskaņā ar obligāto patērētāju aizsardzības likumdošanu.

8. Force majeure

Mēs neesam atbildīgi par kavējumiem vai neizpildi notikumu dēļ, kas nav mūsu saprātīgā kontrolē, tostarp, bet ne tikai:

  • Dabas katastrofas
  • Valsts iestāžu rīkojumi
  • Darba konflikti
  • Piegādes ķēdes traucējumi
  • Pārvadājumu pārtraukumi
  • Karš vai līdzīgi notikumi

Mūsu pienākumi ir apturēti, kamēr pastāv šādi apstākļi.

9. Produktu informācija

Mēs cenšamies nodrošināt precīzus produktu aprakstus un attēlus. Tomēr:

  • Var būt nelielas specifikāciju izmaiņas
  • Krāsu variācijas var rasties atkarībā no ekrāna
  • Var būt krājumu atšķirības

Mēs paturam tiesības labot kļūdas.

10. Strīdi un piemērojamie likumi

Šie noteikumi tiek regulēti saskaņā ar Zviedrijas likumiem.

Patērētāji var iesniegt strīdus:

  • Vispārējā sūdzību komisija (ARN)
  • ES tiešsaistes strīdu risināšanas platforma (ODR)

Mēs ievērojam ARN ieteikumus.

Strīdus ar uzņēmumu klientiem izšķirs Zviedrijas tiesa, ja nav panākta cita vienošanās.